Spedizione e resi

Imballaggio per la spedizione

I pacchi vengono solitamente spediti subito dopo la ricezione del pagamento tramite DPD Classic o Poste Svizzere (consegna senza firma). Se preferisci la spedizione raccomandata o espressa, verranno applicati costi aggiuntivi. In tal caso, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine o di lasciarci una nota.

Le spese di spedizione includono i costi di gestione e imballaggio, oltre alle spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre le spese di spedizione variano in base al peso totale del pacco. Ti consigliamo di combinare più articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini separati e le spese di spedizione verranno calcolate separatamente per ciascun ordine. La spedizione del pacco è a tuo rischio, ma gli articoli fragili vengono trattati con particolare cura.

Le scatole di spedizione sono di dimensioni generose e i tuoi articoli sono ben protetti.

Resi

Ti preghiamo di notare che, per motivi igienici, tutti i prodotti cosmetici sono esclusi dal reso! Saranno fatte eccezioni nel caso in cui ti inviassimo per errore prodotti diversi da quelli ordinati o se i prodotti presentano evidenti difetti di qualità (scolorimento, alterazione della consistenza, alterazione del profumo). Tali difetti devono essere segnalati per iscritto immediatamente al ricevimento e comunque entro e non oltre cinque giorni lavorativi successivi.